Scopo della posizione
Il Key Account Manager è responsabile delle attività connesse alla vendita e ai profitti, gestendo le relazioni commerciali coi clienti che partecipano al business della società.
Si occupa di tutte le attività di analisi propedeutiche alla comprensione della struttura dei propri clienti e al relativo adeguamento del portafoglio di prodotti da proporre in base alle specifiche esigenze. Tramite valutazione multifattoriale delle modalità di sviluppo dei clienti da lui gestiti, propone loro un’adeguata analisi strategica e di profitto.
Responsabilità del ruolo
- Realizzazione dei margini di profitto che sono stati definiti dalla politica aziendale
- Implementazione del business legato allo sviluppo di nuovi clienti
- Implementazione del business relativo a clienti già acquisiti
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in assortimento
- Gestione della reportistica necessaria ad un’accurata valutazione dell’andamento delle vendite
Attività richiesta al ruolo
- Gestione delle relazioni commerciali: negoziazione accordi periferici
- Formulazione di previsioni accurate delle vendite (sulla base dei dati storici, delle tendenze di mercato, della situazione competitiva, delle strategie di promozione e di vendita)
- Presidio e monitoraggio dei Punti Vendita dei propri Clienti
- Formulazione di strategie volte a soddisfare le esigenze dei clienti e le eventuali problematiche da loro evidenziate compresa l’ottimizzazione delle attività di trade marketing (branding, pricing ecc)
- Gestione dei piani di referenziamento annuali
- Pianificazione dei piani promozionali
- Redazione di report riepilogativi delle condizioni concordate negli incontri con i clienti
- Gestione delle relazioni con gli stakeholders interni del processo per potenziali miglioramenti del servizio al cliente
- Studio dei prodotti presenti nel suo portafoglio
- Monitoraggio della regolare fornitura dei prodotti al cliente
- Presidio punti vendita
Competenze tecniche richieste al ruolo
- Laurea in economia e commercio e/o equivalenti
- Consolidata esperienza nella vendita nei Canali GDO-Discount- Horeca
- Consolidata esperienza nel settore di Mercato Food & Beverage
- Conoscenza pacchetto Office in particolare Excel
- Conoscenza intermedia della Lingua Inglese
Competenze trasversali richieste al ruolo:
- Capacità di negoziazione
- Ottime doti relazionali
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Spiccate doti organizzative e di pianificazione (gestione del tempo)
- Orientamento ai risultati
- Attitudine a lavorare in team
- Capacità di problem solving
- Visione d’insieme
- Doti di flessibilità, curiosità, intuito
- Capacità di gestire il cambiamento
Zone di Competenza: Italia Centro – Nord
Riferisce a: Riporta direttamente a Head of Sales